Windykacja należności Białystok

Kontrahent nie płaci faktury, dłużnik nie odbiera telefonu, a termin zapłaty minął dawno temu? Kancelaria Radcy Prawnego Emilia Więsław prowadzi windykację należności w Białymstoku na każdym etapie: od wezwania do zapłaty, przez sprawę w sądzie, po egzekucję komorniczą. Pomagamy przedsiębiorcom i osobom prywatnym z Białegostoku i całego Podlasia, a zdalnie z całej Polski.

W czym pomagamy?

Reprezentujemy też wierzycieli w postępowaniu upadłościowym dłużnika (zgłoszenie wierzytelności) oraz dochodzimy należności od dłużników zagranicznych w sprawach, które mogą toczyć się przed polskim sądem.

Windykacja krok po kroku

1. Analiza sprawy. Sprawdzamy dokumenty i dowody, termin przedawnienia oraz to, co wiadomo o majątku dłużnika. Na tej podstawie ustalamy plan działania.
2. Przedsądowe wezwanie do zapłaty. Wezwanie od radcy prawnego wskazuje kwotę, termin i konsekwencje braku zapłaty. Często już ono skłania dłużnika do zapłaty albo do rozmowy o ugodzie.
3. Pozew o zapłatę. Gdy dłużnik nadal nie płaci, kierujemy sprawę do właściwego sądu. W sprawach z Podlasia jest to najczęściej Sąd Rejonowy lub Sąd Okręgowy w Białymstoku. Jeśli dłużnik nie zaskarży nakazu zapłaty w ciągu 14 dni, nakaz staje się prawomocny.
4. Zabezpieczenie roszczenia. Gdy istnieje ryzyko, że dłużnik ukryje majątek, wnosimy o zabezpieczenie. Nakaz zapłaty wydany w postępowaniu nakazowym już od chwili wydania pozwala zabezpieczyć roszczenie przez komornika.
5. Egzekucja komornicza. Z tytułem wykonawczym kierujemy sprawę do komornika, np. komornika sądowego w Białymstoku, i aktywnie ją prowadzimy.

Więcej o pierwszych krokach przeczytasz w artykule: co zrobić, gdy kontrahent nie zapłacił faktury.

Egzekucja to więcej niż wniosek do komornika

Wyrok to dopiero połowa drogi. To, czy pieniądze rzeczywiście wrócą, często zależy od tego, jak prowadzona jest egzekucja. Dlatego nie kończymy na złożeniu wniosku:

• wybieramy komornika i wskazujemy mu znane składniki majątku dłużnika: rachunki, wynagrodzenie, ruchomości, nieruchomości, wierzytelności,
• wnosimy o poszukiwanie majątku przez komornika i o wyjawienie majątku przez dłużnika,
• kontrolujemy czynności komornika, a w razie potrzeby składamy skargi,
• gdy egzekucja przeciwko spółce z o.o. jest bezskuteczna, analizujemy odpowiedzialność członków zarządu (art. 299 Kodeksu spółek handlowych),
• gdy dłużnik przepisał majątek na inną osobę, by uniknąć zapłaty, rozważamy skargę pauliańską (art. 527 Kodeksu cywilnego).

Co możesz odzyskać oprócz samego długu?

• Odsetki. W transakcjach między przedsiębiorcami przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, wyższe niż zwykłe odsetki ustawowe.
• Rekompensatę za koszty odzyskiwania należności. 40, 70 lub 100 euro, zależnie od wartości należności, co do zasady od każdej faktury niezapłaconej w terminie. Gdy koszty odzyskiwania były wyższe, można żądać zwrotu także nadwyżki.
• Koszty procesu i egzekucji. Przegrywający dłużnik co do zasady zwraca opłatę sądową i koszty zastępstwa procesowego, a w egzekucji ponosi jej koszty.

Odsetki handlowe i rekompensata dotyczą transakcji handlowych, czyli przede wszystkim umów między przedsiębiorcami.

Jakie dokumenty przygotować?

Im lepsza dokumentacja, tym prostsza sprawa. Przygotuj to, co masz:

• umowę, zamówienie albo ofertę z akceptacją (także e-mailową),
• faktury i rachunki,
• dowody wykonania usługi lub wydania towaru: protokoły odbioru, dokumenty WZ, potwierdzenia dostawy,
• korespondencję z dłużnikiem: e-maile, SMS-y, wiadomości z komunikatorów,
• wysłane wezwania do zapłaty i potwierdzenia ich nadania lub doręczenia,
• informacje o majątku dłużnika, np. numer rachunku, z którego płacił, adres nieruchomości, pojazdy.

Nie masz pisemnej umowy? Sprawa nadal może być do wygrania. Istnienie zobowiązania można wykazać innymi dowodami, np. korespondencją, fakturami czy zeznaniami świadków.

Stała obsługa windykacyjna dla firm

Jeśli zaległe faktury to w Twojej firmie nie wyjątek, ale codzienność, możemy przejąć windykację na stałe. Przekazujesz nam zaległe należności, a my wysyłamy wezwania, rozmawiamy z dłużnikami i kierujemy sprawy do sądu i do komornika. Ty regularnie dostajesz informację o stanie spraw.

• stały opiekun i jasne zasady współpracy,
• szybka reakcja: wezwanie wysłane zaraz po upływie terminu płatności,
• regularne zestawienie stanu wszystkich spraw,
• rozliczenie w miesięcznym abonamencie albo za poszczególne sprawy, ustalane indywidualnie.

Potrzebujesz szerszego wsparcia prawnego dla firmy? Zobacz: obsługa prawna firm.

Ile kosztuje windykacja?

Wynagrodzenie ustalamy indywidualnie. Zależy od kwoty, etapu sprawy i stopnia jej skomplikowania. Możliwe jest wynagrodzenie częściowo uzależnione od odzyskanej kwoty. Wycenę przedstawiamy przed rozpoczęciem pracy, a pierwszą ocenę sprawy możesz uzyskać w ramach porady prawnej (zobacz cennik).

Najczęstsze pytania o windykację

Kliknij pytanie, aby zobaczyć odpowiedź.

Ile trwa windykacja?

To zależy od etapu sprawy i postawy dłużnika. Czasem pieniądze wracają kilka tygodni po wezwaniu do zapłaty, a czasem potrzebne jest postępowanie sądowe i dłuższa egzekucja.

Kiedy przedawnia się faktura?

Roszczenia związane z prowadzeniem działalności gospodarczej przedawniają się co do zasady po 3 latach, a roszczenia z tytułu sprzedaży dokonanej przez przedsiębiorcę po 2 latach. Termin przedawnienia wynoszący co najmniej 2 lata kończy się z ostatnim dniem roku kalendarzowego.

Czy wezwanie do zapłaty przerywa przedawnienie?

Nie. Bieg przedawnienia przerywa m.in. wniesienie pozwu, uznanie długu przez dłużnika albo wszczęcie mediacji. Samo wezwanie do zapłaty, nawet wysłane przez radcę prawnego, go nie przerywa. Dlatego przy starszych fakturach liczy się czas.

Czy odzyskam dług od firmy, która zakończyła działalność?

To zależy od formy prawnej dłużnika. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność odpowiada za jej długi całym majątkiem także po jej zamknięciu. W przypadku spółki z o.o., gdy egzekucja przeciwko spółce okaże się bezskuteczna, można rozważyć odpowiedzialność członków zarządu (art. 299 KSH).

Co, jeśli dłużnik unika kontaktu?

To częsta sytuacja, ale nie przekreśla odzyskania pieniędzy. Brak kontaktu nie zatrzymuje sprawy sądowej: można uzyskać nakaz zapłaty lub wyrok, a potem skierować sprawę do komornika.

Kancelaria czy firma windykacyjna?

Kancelaria radcy prawnego może poprowadzić całą sprawę: od wezwania, przez proces sądowy, po egzekucję, bez przekazywania jej dalej. Radcę prawnego obowiązuje też tajemnica zawodowa.

Radca prawny czy adwokat – kto poprowadzi windykację?

W sprawach o zapłatę radca prawny i adwokat mają takie same uprawnienia. Oboje mogą reprezentować wierzyciela przed sądami wszystkich instancji i w postępowaniu egzekucyjnym.

Czy dłużnik zwróci koszty windykacji?

Co do zasady tak. Przegrywający dłużnik zwraca koszty procesu, w tym koszty zastępstwa procesowego, oraz ponosi koszty egzekucji. Przedsiębiorcy mogą dodatkowo żądać rekompensaty za koszty odzyskiwania należności.

Czy radca prawny może reprezentować mnie przed komornikiem?

Tak. Radca prawny składa wnioski do komornika, wskazuje majątek dłużnika, pilnuje przebiegu postępowania i w razie potrzeby zaskarża czynności komornika.

Czy pomagacie przy dłużnikach z zagranicy?

Tak, w sprawach, które mogą toczyć się przed polskim sądem, np. gdy wynika to z umowy albo z przepisów o jurysdykcji. Wobec dłużników z innych państw UE dostępne są też uproszczone procedury, np. europejski nakaz zapłaty.

Czy muszę przyjechać do kancelarii?

Nie. Sprawę możemy prowadzić zdalnie: dokumenty wystarczy przesłać e-mailem, a pełnomocnictwo podpisać i odesłać.

Opisz sprawę w formularzu

Autor: radca prawny Emilia Więsław. Podstawa prawna: Kodeks cywilny, Kodeks postępowania cywilnego, art. 299 Kodeksu spółek handlowych, ustawa z 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Stan prawny: październik 2026 r.